নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") ta111 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ta111.org ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ta111 হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

ta111.org ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ta111-এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তসমূহে নিম্নলিখিত পদগুলো নিম্নরূপ অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

"প্ল্যাটফর্ম"	ta111.org ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, মোবাইল সংস্করণ ও সফটওয়্যার।
"অ্যাকাউন্ট"	ta111-এ নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট যার মাধ্যমে গেমিং পরিষেবা গ্রহণ করা যায়।
"ব্যালেন্স"	কোনো অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থ (বাস্তব তহবিল) অথবা বোনাস তহবিলের পরিমাণ।
"বোনাস"	ta111 কর্তৃক ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত প্রণোদনামূলক তহবিল, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
"ওয়েজার"	কোনো গেমে লাগানো বাজির পরিমাণ।
"KYC"	Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা ta111 নিরাপত্তার স্বার্থে পরিচালনা করে।
"দায়িত্বশীল গেমিং"	গেমিংকে বিনোদনের একটি নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে পরিচালনা করার অনুশীলন।

ta111-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত জমা করা তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• ৩.১ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ৩.২ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর সক্রিয় এবং আপনার ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণে থাকতে হবে।
• ৩.৩ অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করা যাবে না।
• ৩.৪ ta111 যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
• ৩.৫ অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে ta111 তদন্তকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।
• ৩.৬ ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানাতে হবে।

• ৪.১ ta111 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
• ৪.২ যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• ৪.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের ta111-এ প্রবেশ থেকে বিরত রাখা অভিভাবকদের দায়িত্ব। প্রয়োজনে দায়িত্বশীল খেলা পেজে বর্ণিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করুন।
• ৪.৪ বর্তমানে বা অতীতে কোনো গেমিং নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকা ব্যক্তিরা ta111 ব্যবহার করতে পারবেন না।

ta111 বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও আর্থিক সেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন গ্রহণ করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ta111 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে উত্তোলনের পূর্বে।

• ৬.১ বোনাস তহবিল এবং বাস্তব তহবিল আলাদাভাবে পরিচালিত হয়। বোনাস দিয়ে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ৬.২ স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• ৬.৩ ওয়েজার শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে। সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• ৬.৪ ta111 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ৬.৫ বোনাস প্রতারণা বা সিস্টেমের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• ৬.৬ ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে প্রকাশিত হবে।

ta111-এ প্রদত্ত সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার দ্বারা সরবরাহিত এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ ন্যায্য এবং স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয়।

• ৭.১ গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ta111 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ৭.২ কোনো গেমের ফলাফলে বিরোধ দেখা দিলে গেম লগ যাচাই করে ta111-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ৭.৩ গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযোগের পর প্রদর্শিত হবে।
• ৭.৪ স্পোর্টস বেটিং-এ একটি ইভেন্টের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ৭.৫ লাইভ ক্যাসিনোর নিয়মকানুন সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের নিয়মানুযায়ী পরিচালিত হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম ta111-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র দিয়ে নিবন্ধন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
• গেমিং সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার ("বট") ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ta111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।
• যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাক্সেস করা।

ta111 দায়িত্বশীল গেমিং-কে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। ta111-এর সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।

• ৯.১ ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• ৯.২ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্পের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখা যাবে।
• ৯.৩ কুলিং-অফ পিরিয়ড সুবিধায় ৭ থেকে ৯০ দিন পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া যাবে।
• ৯.৪ গেমিং আসক্তির সমস্যা অনুভব করলে ta111-এর সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ta111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

• ১০.১ ta111 কখনো বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করে না।
• ১০.২ আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ১০.৩ ব্যবহারকারীর ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।
• ১০.৪ ta111 Two-Factor Authentication (2FA) সুবিধা প্রদান করে যা ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সহায়তা করে।

ta111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তসমূহের যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে ta111 যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ta111 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সংঘটিত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে প্রভাবিত বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

• ১২.১ ta111 ইন্টারনেট বিভ্রাট বা ডিভাইস সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীর হওয়া কোনো ক্ষতির দায় বহন করে না।
• ১২.২ গেমিং-এর মাধ্যমে লাভ বা ক্ষতি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• ১২.৩ ta111 কোনো বিশেষ পরিণতির বিষয়ে কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করে না।

ta111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ta111 নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করবে।

পরিবর্তনের পরও ta111 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তসমূহে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অস্পষ্টতা বা অভিযোগ থাকলে ta111-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ প্রাপ্তির পর ta111 ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে।